Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Produkte von Birgit Kleinen, die über diese Website oder im direkten Kontakt gebucht werden.
2. Leistungen
Ich begleite Menschen im Rahmen von Mentorings, Coachings, Breathwork-Sessions, Yoga, Gruppenangeboten sowie tiefgehenden inneren Prozessen (z. B. Trance- oder Reinkarnationsarbeit).
Die Inhalte dienen der persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung oder Terminvereinbarung erfolgt und von mir bestätigt wird.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden transparent kommuniziert.
Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
Ich behalte mir vor, Termine oder Plätze nur bei erfolgter Zahlung zu vergeben.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Bei Krankheit finden wir gemeinsam einen neuen Termin.
Für Gruppenangebote oder mehrtägige Formate können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die vorab kommuniziert werden.
Sollte ein Termin aufgrund von Ereignissen außerhalb meiner Kontrolle (z. B. höhere Gewalt) nicht stattfinden können, wird eine entsprechende Rückerstattung gewährt oder ein Ersatztermin angeboten.
6. Teilnahme und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Meine Arbeit ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Teilnehmer*innen sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperliche und psychische Belastbarkeit einzuschätzen.
Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Erkrankungen müssen diese vor Beginn der Arbeit offengelegt werden und es wird empfohlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.
7. Gruppenangebote
Bei Gruppenformaten verpflichten sich Teilnehmer*innen zu einem respektvollen und achtsamen Umgang miteinander.
Ich behalte mir vor, Teilnehmer*innen aus wichtigen Gründen (z. B. störendes Verhalten) von der Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
8. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei terminlich gebundenen Dienstleistungen gelten die jeweils vereinbarten Stornierungsbedingungen gemäß Punkt 5.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich informieren:
Birgit Kleinen, Walheimer Str. 115, 52076 Aachen
hello@birgitkleinen.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post).
9. Folgen des Widerrufs
Ich werde eine Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.
10. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt im Fall von Dienstleistungen (z. B. Coaching- oder Prozessarbeit), wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung beginne und dir bewusst ist, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.
11. Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden)
— An: Birgit Kleinen, Walheimer Str. 115, 52076 Aachen, hello@birgitkleinen.com
— Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung
— Bestellt am / erhalten am
— Name des/der Kunden
— Adresse des/der Kunden
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
12. Urheberrecht
Alle Inhalte, insbesondere Texte, Materialien und digitale Produkte, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder vervielfältigt werden.
13. Haftung
Ich hafte nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für persönliche Entwicklungen oder Ergebnisse wird nicht übernommen.
14. Links zu Websites Dritter
Diese Website kann Links enthalten, über die du diese Seite verlässt. Für Inhalte externer Seiten übernehme ich keine Verantwortung.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Stand
Stand: März 2026